Frequenza di rimbalzo

Qual è la frequenza di rimbalzo?

La frequenza di rimbalzo è un dato che misura la percentuale di persone che atterrano sul tuo sito e lo lasciano senza ulteriori azioni o clic sul totale dei visitatori. Un utente rimbalza quando non c’è stata alcuna interazione con la pagina di destinazione e la visita termina con una singola visita alla pagina. Pertanto non fanno clic su una voce di menu, un collegamento “Ulteriori informazioni” o qualsiasi altro collegamento interno alla pagina, quindi Google Analytics o qualsiasi altra soluzione di misurazione dell’audience non riceve un trigger dal visitatore. Puoi utilizzare la frequenza di rimbalzo come metrica che indica la rilevanza di una pagina web per il suo pubblico, in altre parole, se il pubblico corrisponde all’obiettivo della pagina.
La frequenza di rimbalzo si trova spesso nei KPI (Key Performance Indicators) nei report che trattano il riferimento di un sito web . Questo indicatore è chiamato “frequenza di rimbalzo” in inglese.

 

Come viene calcolata la frequenza di rimbalzo?

Secondo Google, la frequenza di rimbalzo viene calcolata come segue:

“Un rimbalzo corrisponde a una sessione con una singola visualizzazione di pagina sul tuo sito. In Google Analytics , viene specificamente calcolato come una sessione che attiva una sola richiesta al server di Analytics. Questo è il caso, ad esempio, quando un utente naviga su una singola pagina del tuo sito e poi la lascia senza generare ulteriori richieste al server di Analytics per quella sessione.

La frequenza di rimbalzo è il numero di sessioni di visualizzazione di una singola pagina diviso per tutte le sessioni o la percentuale di tutte le sessioni sul tuo sito in cui gli utenti hanno effettuato l’accesso a una sola pagina e hanno attivato solo una richiesta sul server di Analytics. In altre parole, raccoglie tutte le sessioni in cui un visitatore ha visitato solo una pagina e la divide per tutte le sessioni.

Pertanto, la frequenza di rimbalzo può essere calcolata a livello di una pagina, di un gruppo di pagine (sottocategoria, categoria, sottodominio, ecc.) o di un intero sito. Si consiglia inoltre di analizzare questi dati su segmenti specifici, come per il tasso di uscita di un sito, un indicatore leggermente diverso.

 

Come analizzare la frequenza di rimbalzo?

La mia frequenza di rimbalzo è alta? Come spiegare un’alta frequenza di rimbalzo, come interpretarla? Come posso ridurre la mia frequenza di rimbalzo?

Un’alta frequenza di rimbalzo può significare tre cose:

• La qualità della pagina è bassa. Niente ti invita a impegnarti.
• Il tuo pubblico non corrisponde all’obiettivo della pagina perché non interagirà con la tua pagina.
• I visitatori hanno trovato le informazioni che cercavano.

L’importanza della tua frequenza di rimbalzo e della sua interpretazione dipende davvero dallo scopo della pagina, dal suo scopo. Se lo scopo della pagina è semplicemente quello di informare, un’elevata frequenza di rimbalzo non è di per sé una cosa negativa. Ciò significa che gli utenti di Internet arrivano sulla pagina giusta, trovano le informazioni e se ne vanno: soddisfi le loro aspettative ed è perfetto per l’immagine del tuo marchio e la tua visibilità. Naturalmente, vorresti che le persone leggessero più articoli sul tuo sito web., iscriviti alla tua newsletter, seguiti sui social network o fissa un appuntamento. Ma quando hanno visitato solo una pagina per leggere un articolo o trovare un indirizzo, non sorprende che chiudano la pagina dopo aver finito di leggere. Attenzione, anche in questo caso non viene inviato alcun trigger a Google Analytics , quindi è considerato un bounce.

Il modo migliore per analizzare una frequenza di rimbalzo è metterla in prospettiva in base al tipo, allo scopo e al contenuto delle pagine visitate, nonché dei visitatori. Quando hai un blog , sarebbe una buona idea creare un segmento che contenga solo nuovi visitatori. Se la frequenza di rimbalzo tra i nuovi visitatori è elevata, pensa a come potresti migliorare il loro coinvolgimento con il tuo sito. Perché vuoi che nuovi visitatori interagiscano con il tuo sito.

Se lo scopo di una pagina è interagire attivamente con il tuo sito, un’alta frequenza di rimbalzo è una cosa negativa. Supponiamo che la tua pagina abbia un obiettivo: convincere i visitatori a iscriversi alla tua newsletter. Se questa pagina ha una frequenza di rimbalzo elevata, potrebbe essere necessario ottimizzare la pagina stessa. Aggiungendo un chiaro invito all’azione, ad esempio un pulsante “Iscriviti alla nostra newsletter”, per attivare i clic e ridurre questa frequenza di rimbalzo.

Ma ci possono essere altre cause per un’alta frequenza di rimbalzo su una pagina. Se hai attirato visitatori con false pretese o “vendendo troppo” la qualità del suo contenuto, non dovresti sorprenderti se i tuoi visitatori non interagiscono con la tua pagina. Probabilmente si aspettavano qualcos’altro quando sono atterrati sulla tua pagina. D’altra parte, se si fosse molto chiari fin dall’inizio su ciò che i visitatori possono aspettarsi dalla pagina, una bassa frequenza di rimbalzo potrebbe dire qualcosa sulla qualità dei visitatori: potrebbero essere molto motivati ​​a ricevere la newsletter.

Usa i segmenti in modo intelligente per far parlare le statistiche di Google Analytics e trarre le giuste conclusioni!

 

Usa la tua frequenza di rimbalzo per migliorare le tue conversioni

È possibile analizzare la frequenza di rimbalzo al fine di migliorarne il tasso di conversione. Può essere utilizzato per misurare il successo del tuo sito. Ad esempio, supponi di aver modificato una pagina (contenuto, design, call to action…) sperando che converta meglio e tieni d’occhio la frequenza di rimbalzo di questa specifica pagina. Se vedi un aumento dei rimbalzi, la modifica non ha funzionato e questo potrebbe spiegare il basso tasso di conversione che stai riscontrando. E viceversa.

Puoi anche controllare la frequenza di rimbalzo delle tue pagine più popolari. Quali pagine hanno una frequenza di rimbalzo bassa e quali pagine hanno una frequenza di rimbalzo alta? Confronta i due, quindi impara le pagine con basse frequenze di rimbalzo. Un altro modo per visualizzare la frequenza di rimbalzo è dal punto di vista delle sorgenti di traffico. Quali sorgenti di traffico (newsletter, social media, referral, ricerca a pagamento…) portano a una frequenza di rimbalzo alta o bassa?

 

Come ridurre la frequenza di rimbalzo?

• Migliora la velocità di caricamento del sito
• Comprendi e rispondi all’intento di ricerca
• Integra gli inviti all’azione
• Usa la scrittura a piramide rovesciata
• Semplifica la navigazione sul tuo sito
• Aggiungi contenuti multimediali

 

Come avrai capito, per ridurre la frequenza di rimbalzo di un determinato sito o pagina, dovrai mettere in campo le doti di un UX design, un grafico, un web editor e persino un esperto SEO. Insieme saranno in grado di implementare ottimizzazioni semantiche, tecniche e grafiche per rendere le tue landing page più attraenti e il tuo pubblico più affascinato e coinvolto. In qualità di specialista nella creazione e riprogettazione del sito, la nostra agenzia Ranking Road Italia ti offre la possibilità di implementare le ottimizzazioni necessarie per ridurre la frequenza di rimbalzo. Pensi che la tua frequenza di rimbalzo sia troppo alta? Vieni a parlare con i nostri esperti web.